1. Pengantar dan Definisi
Selamat datang di NikSlots. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. NikSlots Indonesia ("kami", "kita", atau "perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami melalui platform NikSlots.
Definisi Penting
Data Pribadi: Informasi apa pun yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai individu.
Pemrosesan Data: Setiap operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan pada Data Pribadi.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
2.1 Data yang Anda Berikan Langsung
- Informasi Registrasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir
- Informasi Verifikasi: Foto KTP/identitas, selfie dengan KTP, dokumen tambahan untuk verifikasi
- Informasi Keuangan: Data rekening bank, riwayat transaksi, metode pembayaran
- Informasi Komunikasi: Riwayat chat, email, dan komunikasi lainnya dengan tim dukungan kami
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Perangkat | IP address, tipe perangkat, sistem operasi, browser | Keamanan, analisis, optimasi layanan |
| Data Penggunaan | Halaman yang dikunjungi, waktu sesi, game yang dimainkan | Pengalaman pengguna, rekomendasi game |
| Data Lokasi | Negara, kota, zona waktu (dari IP address) | Kepatuhan hukum, personalisasi |
| Cookies & Teknologi Serupa | Session cookies, preference cookies, security cookies | Fungsi situs, preferensi, keamanan |
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Menyediakan Layanan: Memproses pendaftaran, transaksi, dan permintaan Anda
- Verifikasi Identitas: Mematuhi persyaratan hukum dan mencegah penipuan
- Keamanan Akun: Melindungi akun Anda dari akses tidak sah
- Komunikasi: Mengirim notifikasi, pembaruan, dan informasi promosi
- Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan platform kami
- Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Dukungan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan dan menyelesaikan masalah
Basis Hukum Pemrosesan
Pemrosesan data kami didasarkan pada: (1) Persetujuan Anda; (2) Kebutuhan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda; (3) Kewajiban hukum kami; (4) Kepentingan sah kami dalam meningkatkan layanan dan mencegah penipuan.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:
4.1 Penyedia Layanan
Kami bekerja dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform:
- Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan
- Penyedia Hosting: Untuk menyimpan dan mengamankan data
- Layanan Analitik: Untuk menganalisis penggunaan platform
- Layanan Dukungan: Untuk memberikan bantuan kepada pengguna
4.2 Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:
- Mematuhi proses hukum yang berlaku
- Melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau publik
- Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan dalam hubungan dengan Layanan
4.3 Transfer Bisnis
Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda mungkin ditransfer sebagai aset bisnis.
5. Keamanan Data Anda
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda:
Langkah-langkah Keamanan Kami
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua data ditransmisikan secara aman
- Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi: Melindungi server dari serangan
- Enkripsi Data: Data sensitif dienkripsi di database
- Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang dapat mengakses data
- Audit Keamanan Rutin: Pemeriksaan keamanan berkala
- Autentikasi Dua Faktor: Untuk akses administratif
Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
| Hak | Deskripsi | Bagaimana Mengklaim |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data pribadi Anda | Hubungi DPO melalui email |
| Hak Perbaikan | Memperbaiki data yang tidak akurat | Update di akun atau hubungi dukungan |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data Anda | Ajukan permintaan ke DPO |
| Hak Pembatasan | Membatasi pemrosesan data | Hubungi dukungan pelanggan |
| Hak Portabilitas | Menerima data dalam format terstruktur | Ajukan permintaan ke DPO |
| Hak Keberatan | Keberatan atas pemrosesan data | Hubungi dukungan atau DPO |
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di dpo@nikslots.org. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.
7.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
- Cookies Preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan situs
- Cookies Keamanan: Untuk tujuan keamanan dan deteksi penipuan
- Cookies Iklan: Untuk menampilkan iklan yang relevan
7.2 Pengelolaan Cookies
Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.
Panel Preferensi Cookies
Anda dapat mengelola preferensi cookies Anda melalui panel pengaturan di akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
8.1 Periode Retensi
- Data Akun Aktif: Disimpan selama akun aktif + 5 tahun setelah penutupan
- Data Transaksi: Disimpan selama 10 tahun untuk kepatuhan pajak
- Data Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun
- Log Sistem: Disimpan selama 2 tahun
8.2 Penghapusan Data
Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda dengan cara yang aman sesuai dengan standar industri.
9. Transfer Data Internasional
Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang berada di luar negara, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.
Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana.
Perlindungan Transfer
Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilindungi melalui mekanisme yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar, atau berdasarkan pengecualian yang diizinkan oleh hukum.
10. Perlindungan Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 18 tahun ("Anak-anak").
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang mencolok di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan apa pun. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Tim Perlindungan Data NikSlots
Email: privacy@nikslots.org
Data Protection Officer: dpo@nikslots.org
Telepon: +62 812 3456 7891
Alamat: Gedung NikSlots, Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat, Indonesia